E-faktura stannar på "Inväntar kvitto"


#1

Hej, e-faktura har fungerat tidigare, men nu upptäckte jag att en e-faktura som jag hade skickat för nästan en månad sedan stod kvar på “inväntar kvitto”. Jag har testat att låt den återgå till “påbörjade” och skickat den på nytt, men med samma resultat. Detta är en kund jag fakturerar återkommande med samma specifikationer. De har inte fått fakturan.


#2

Ok, då har nog mottagande PEPPOL-server inte skickat något kvitto. Kan du maila över fakturanummer + ditt organisationsnummer till info@iordning.se så kan jag gräva i det?


#3

Tack så mycket, jag mejlade nu!