'Glapp' mellan prenumerationer

#1

Hej!
Förnyat prenumeration automatiskt. Fick kvitto från Apple i lördags och pengarna drogs från kontot idag. Nu när jag var inne för att göra årets sista verifikationer ser jag att prenumerationen i programmet är inte aktiv längre och jag kan inte göra någonting. detta borde ju inte hända när man har en AKTIV prenumeration som förnyas automatiskt. Jag är mycket besviken just nu. Något tipps hur jag kan rädda årets bokföring???
Mvh,
CGuidi

#2

Ibland hakar Mac App Store tyvärr upp sig. Du kan då behöva göra så här:

  1. Lägg iOrdning i papperskorgen.
  2. Gå in i Mac App Store, fliken ”Köpt” (eller, om du kör senaste macOS, klicka på din bild längst ner till vänster).
  3. Leta upp iOrdning och klicka på Installera. Står det “Öppna” har du missat steg #1.
  4. Starta iOrdning.
  5. (Eventuellt) välj menyn iOrdning > Återställ köp.
#3

Tack för hjälpen! Det löste problemet.
Gott nytt år,
CGuidi