Kan inte trycka på bokför verifikation


#1

Hej.

Jag sitter med ett konstigt fel. Jag var precis påväg att slutföra ett bokslut.
När jag skriver en verifikation så vägra den fortsätta då jag fyller i konto 2640 eller 2645.
för drygt en vecka sedan fungerade ju detta.

Så jag går över till manuell. När jag är klar med min verifikation i manuellt läge så ser jag att
bokför#xx-knappen är grå.
Jag kan inte trycka på den.

Vad är det för fel? jag har testat att trycka på hänglåset men det hjälper inte.

Tacksam för hjälp

/Fredrik


#2

Kan du maila en skärmavbildning till info@iordning.se? Du kan ta en skärmavbildning i macOS genom att trycka ⇧⌘4 (shift+cmd+4) och markera ett område på skärmen. En bild med namn ”Skärmavbildning…” sparas på ditt skrivbord.


#3

Hej,
Jag har samma problem som Fredrik ovan, kom ni fram till någon lösning?
//Pernilla


#4

Det kan vara olika skäl varje gång - kan du maila en skärmavbildning till info@iordning.se?


#5

Jag hade samma problem igår men kom ihåg att jag betalade min licens enligt gamla systemet för ett par år sedan. När nya systemet infördes fick jag besked att gamla licensen skulle löpa till ngt datum i slutet av juni, sedan måste jag in i nya systemet. Betalade prenumeration igår och allt funkar. Kanske något sådant?