Kommunikationsfel på PEPPOL-nätverket

#1

Hej!
Jag försöker skicka iväg en e-faktura men får felmeddelande med texten “Ett kommunikationsfel inträffade på PEPPOL-nätverket”. Fakturan skiljer sig inte från tidigare e-fakturor som har skickats iväg utan problem till samma mottagare.

#2

Kör du iOrdning 7.6.31 eller någon tidigare version?

#3

Hej!
Jag kör 7.6.31.

#4

Hmm, vad jag kan se är allt igång som det ska. Jag har startar om servern nu, kan du prova igen?

#5

Hej!
Tyvärr samma problem trots omstart av programmet.

#6

Hmm, det ser ut att vara ett problem med vårt certifikat. Jag kikar på det, tack för tipset.

#7

Tack! Meddela gärna när det är åtgärdat så att jag vet när jag kan få iväg den.

#8

Nu bör det vara åtgärdat.

#9

Nu gick det fint. Tack för hjälpen!

#10

Det verkar inte vara åtgärdat än. Fakturan går iväg men efter en kvart nås man av ett nytt felmeddelande som säger “Servern gav ett svar som inte känns igen. Var god kontakta info@iordning.se”.
Är det samma serverfel eller är det nåt annat lurt?

#11

När du skrev att fakturan gick iväg - stod den som “mottagen” eller “inväntar kvitto”?

#12

“Inväntar kvitto” står det.

#13

Står det fortfarande så efter att du fick felmeddelandet?

#14

Nej. Då står det istället “Ej levererad”.

#15

Kan du maila över bokföringsfilen och uppge vilken faktura det gäller så får jag kika på det? info@iordning.se