Kreditera en faktura delvis


#1

Undrar hur man kan, om det är möjligt, kreditera endast EN vara på en faktura man skickat till kund? Eller måste man kreditera HELA fakturan och skicka en ny? I mitt fall blev en rad på fakturan felaktig, men i övrigt stämmer den bra.

Med vänlig hälsning, Ellan


#2

Ja, detta kunde nog varit bättre i iOrdning. Lösningen är att skicka en separat kreditfaktura på just denna post.


#3

Tack för svaret! Vet inte hur man man skapar en kreditfaktura helt ny från början i programmet? (Vet ju endast hur man krediterar en redan gjord faktura, där man krediterar HELA fakturan).
Vi löste det hela genom att skicka en ny faktura (med alla rätta rader) + att kreditera hela den gamla. Det var OK för kunden.

Med vänlig hälsning, Ellan


#4

Skriver man in negativa belopp i en faktura (så att fakturans belopp blir negativ), blir det en kreditfaktura.


#5

Okej, då förstår jag ! Tack !!! :slight_smile: Då vet jag hur jag ska lösa sådana problem om de uppstår i framtiden.


#6

Med vänlig hälsning, Ellan :slight_smile: