Problem med registrering

#1

Tjena!

Köpte precis programmet och nu kan jag inte registrera det :confused:

“Registrera” knappen förblir grå när jag fyllt i alla uppgifter korrekt.

Mvh Johan

#2

Du har säker gjort samma fel som jag :slight_smile: I användarnamnet har du uppgett email

#3

Jag har svarat Johan via e-post, men oftast beror detta på två olika saker:

  • Man försöker registrera en annan version av iOrdning än den som serienumret avser.
  • Namnet matchar inte det namn man angav vid beställningen.
#4

Hur vet man vilken version ens serienummer hör till?
Köpte/laddade ner programmet 2012-12-27 således ett år sedan.
funkar ett så pass gammalt serienummer på versionen 4.2.16?

#5

Version 4: XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
Version 5: XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX
Version 3: XX-XXXXXXXX-XX

Om du köpte programmet 2012-12-27 är du oavsett berättigad till en gratis uppgradering till version 5, så om du har Mac OS X 10.7 eller senare rekommenderar jag att du kör den istället. Du bör ha fått detta serienummer per email, men om du inte hittar det så hör av dig till info@iordning.se.