Jag brukar inte skicka fakturor till privatpersoner men denne ville inte betala med kort, så jag mailade istället över en faktura via e-post som en bifogad fil. Kunden svarade att han inte kunde se den bifogade fakturan och att det kanske var något trubbel med hans mailprogram. Jag gav honom ett annat betalningsalternativ och har inte fått svar än, antar att jag förlorade kunden under omständigheterna.
Vad gör jag med hans faktura som inte blev betald? Ska jag märka den som retur? Han betalade ju aldrig in något, och från hans sida fick han aldrig fakturan då han inte kunde se den.
Tacksam för hjälp!