Serienummer fungerar inte


#1

Hej, jag har mailat er (support@iordning.se) för tio dagar sedan och skrivit på er Facebook-sida utan att få svar. Hoppas på bättre lycka här.
Jag har iOrdning 4.2.17 installerat. Min firma är vilande för tillfället, så jag har inte haft iOrdning i gång på länge. När jag öppnade iOrdning i dag för att fixa inför deklarationen så får jag beskedet att programmet inte är registrerat, och mitt serienummer (ser ut enligt denna mall: XX-XXX000XX-00) fungerar inte.
Jag behöver lägga in ett par verifikationer och dra ut rapporter för att kunna deklarera, så det finns en tidsaspekt här också.
Vad göra?


#2

Vår supportadress är info@iordning.se och där brukar vi svara snabbt.

Det serienummer du beskriver är till iOrdning 3. Om du mailar över det namn licensen står i till info@iordning.se kan jag se om du möjligtvis har ett serienummer till iOrdning 4 också.


#3

Tack för ditt svar. Jag skickar mitt serienummer och namn till info@iordning.se. Vill dock påpeka att på http://www.aderstedtsoftware.se/sv/vanliga-fragor.html så är support@iordning.se listat.